Konto und Daten löschen

Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026

Du kannst dein XerraDa-Konto selbst löschen, jederzeit und ohne jemandem zu schreiben. Es ist sofort und endgültig: es lässt sich nicht rückgängig machen.

In der App (empfohlen)

1. Öffne XerraDa und gehe auf den Tab Profil.
2. Scrolle zu „Mein Konto löschen“ und tippe darauf.
3. Wir zeigen dir, was gelöscht wird („Konto löschen?“) und du bestätigst.
4. Es kommt eine letzte Bestätigung: mit „Endgültig löschen“ wird dein Konto entfernt.

Was gelöscht wird

• Dein Konto und dein Zugang (E-Mail und Telefon).
• Dein Profil: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Präferenz, Gemeinde, Bio, Absicht, Orientierung, Lebensstil und Hobbys.
• Deine Fotos: die Profilfotos und die Originale der ephemeren Fotos samt ihren unscharfen Versionen werden auch bei Cloudinary zerstört.
• Deine Fits (Chats), deine Nachrichten, Sticker und Sprachnotizen.
• Dein Gem-Guthaben und dein Verlauf sowie die Sticker, die du freigeschaltet hast.
• Deine Teilnahme an Terminen aus der Agenda.
• Dein Abo oder XerraDer, falls du es hattest.
• Deine Meldungen und Blockierungen (sie dienen nur der Sicherheit).

Was NICHT gelöscht wird

• Die in der Agenda veröffentlichten Events: das sind nicht deine Daten, wir lösen nur deine Teilnahme.
• Wir behalten keine Kopie deines Profils, deiner Fotos oder deiner Nachrichten. Daten könnten wir nur aufbewahren, wenn eine konkrete gesetzliche Pflicht es verlangt (zum Beispiel eine behördliche Anforderung).

Wenn du nicht in dein Konto kommst

Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, an [email protected] und sage, dass du dein Konto löschen willst. Wir bearbeiten die Anfrage und bestätigen dir, wenn es erledigt ist.